Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
- Bonusjärjestelmä ja kampanjat
- Maksumenetelmät ja käsittelyajat
- Turvallisuus ja lisensiointi
- Asiakastuki ja yhteystiedot
Toivotamme tervetulleeksi perehtymään Casino Beteum -verkkokasinoalustan palveluihin. Olemme luoneet kasinomme asiakkaiden toiveet silmällä pitäen, kohdistuen asiakaskokemukseen, tietoturvaan sekä laajaan pelikirjastoon. Kasinomme on suunnattu suomalaisia asiakkaita monipuolisilla vaihtoehdoilla, jotka täyttävät globaalit standardit.
Pelikirjasto & ohjelmistotoimittajat
Sivustomme tarjoaa laajan joukon erilaisia kasinopelejä kaikille ja -tasoisille pelaajille. Kumppaneinamme on yli 40 tunnettua pelintoimittajaa, se takaa erinomaisen sekä vaihtelevan pelielämyksen.
Slotit ja jackpot-pelit
Slottivalikoima koostuu ylitse 2000 erilaista kolikkoa perinteisistä retrokolikkopeleistä moderneihin videopeleihin. Tarjoamme niin tavallisia slotteja että kasvavia jättipottipelejä, joiden päävoitot nousevat jatkuvasti. Suosituimpien pelien joukossa ovat megaways-mekanismia sisältävät kolikot, jotka tarjoavat lukuisia voittolinjoja yhdessä kierroksessa.
Suorakasino & pöytäpelit
Live-kasinomme pyörii läpi 24h, ja missä pätevät toimittajat vetävät ruletti-peliä, blackjackia, baccaratia ja monenlaisia pokerimuunnelmia reaaliajassa. Digitaaliset pöytäpelit toisaalta ovat sopivia niille, ketkä toivovat viihtyä omaan vauhdilla ilman aikapaineita.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 50+ | Yggdrasil, Quickspin | 92-96% |
Bonusohjelma sekä kampanjat
Alustamme bonusjärjestelmä on rakennettu kehitetty selkeäksi että asiakkaiden odotuksia täyttäväksi. Tavoitteenamme on huomioimaan yhtä lailla uudet että pitkäaikaiset asiakkaamme säännöllisesti, kuitenkin huolehdimme huolen siitä, milloin tarjouksien ehdot pysyvät reiluina sekä saavutettavina.
Tervetuliaisbonus uusille pelaajille
Ensikertaiset pelaajamme saavat nauttimaan monitasoisen alotuspaketin, se jakautuu useille talletukselle. Ensitalletuksen talletus aktivoi välittömästi bonussumman ja ilmaiskierrokset valittuihin kolikkopeleihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden keskiarvoa, tyypillisesti 35-kertaisena bonuksen määränä.
- Ensitalletuksen bonus sisältää jopa 100% bonuksen enintään 200 euroon saakka
- Toisen maksu tarjoaa 75% bonusta 300 € ylärajaan asti
- Kolmas talletus tuo 50% bonuksen 500 euron ylärajalla
- Viikoittaiset ilmaispyöräytykset toimintaaktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan häviöistä viikoittain
Kanta-asiakasohjelma ja kanta-asiakasedut
Kanta-asiakkaille tarjoamme porrastetun kanta-asiakasohjelman, jossa pelaajat keräävät bonuspisteitä jokaisesta panoksen yhteydessä. Pisteitä on mahdollista muuttamaan bonuksiksi, freespineiksi sekä muiksi hyödykkeiksi. Parhailla VIP-statuksilla pelaajat saavat henkilökohtaisen isännän, pikaisemmat kotiutukset sekä ainutlaatuisia kampanjatarjouksia.
Maksutavat ja käsittelyajat
Käytössämme on monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat monenlaisiin tarpeisiin. Turvallinen transaktiot on meille erittäin keskeistä, sekä käytämme alan huippuluokan suojausteknologioita kaikkien transaktioiden suojaamiseksi.
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10 000€ |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön / 24h | 10€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön / 1-5 päivää | 10€ / 4 000€ |
| Kryptovaluutat | Kyllä | Kyllä | 15 min / 24h | 50€ / 50 000€ |
| E-lompakot | Kyllä | Kyllä | Välitön / 24h | 10€ / 5 000€ |
Jokainen talletuspyynnöt prosessoidaan välittömästi, ja summat näkyvät saldossa parissa minuutissa. Nostoissa seuraamme alan käytäntöjä, ja haluamme toteuttamaan koko nostotilaukset 24 tunnin sisällä. Verifioitujen käyttäjätilien nostopyynnöt käsitellään aina pikaisempia, siksi neuvomme vahvistamaan tilin välittömästi rekisteröitymisen jälkeen.
Peliturvalissuus & lisensiointi
Alustamme operoi Curacaon viranomaisten antaman lisenssin mukaisesti, joka takaa säännellyt pelitoiminnot sekä reilun pelitoiminnan. Lisenssimme numero on julkisesti julkisesti tarkistettavissa, sekä toimimme tarkasti kansainvälisiä rahapelisäädöksiä.
Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen
Sovellumme 256-bittisen SSL-salausta kaiken tiedonsiirroin turvaamiseksi. Kyseinen edustaa sama menetelmä, mitä rahalaitokset käyttävät online-palveluissaan. Henkilötiedot että maksuinformaatio säilötään erillään, ja pääsy informaatioon on rajoitettu ainoastaan hyväksytyille työntekijöille.
- Itsesulkutoiminnot: Käyttäjät voivat laittamaan rajoituksenalaisen sekä pysyvän pelikiellon
- Maksumaksimit: Vuorokausikohtaiset, viikon että kuu- talletusrajat
- Häviön rajat: Vaihtoehto laittaa tappiomaksimi tietylle ajanjaksolle
- Peliajan ajastin: Hälytykset pelatusta ajasta
- Realiteettimuistutukset: Toistuvat popup-muistutukset pelin aikana
Yhteistyössä globaalien riippuvuusavustusjärjestöjen parissa tarjoamme linkkejä avun saamiseksi. Tiedämme, kuinka pelaamisesta voi muodostua riippuvuus, sekä haluamme tukea käyttäjiämme turvallisessa pelaamisessa.
Tukipalvelu ja yhteystiedot
Tukipalvelumme on saatavilla saavilla koko vuorokauden kaikkina viikonpäivänä viikosta. Suomenkielinen palvelutiimimme muodostuu koulutetuista henkilöistä, jotka palvelevat monenlaisissa pelisivustoon koskevissa ongelmissa nopeasti ja tehokkaasti.
Yhteystapamme
Live-chat tarjoaa ripeimmän keinon hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaika on alle 2 minuuttia. Sähköpostitse toimitetut viestit vastataan tavallisesti 4-6 tunnin aikana. Sivustollamme on vielä laajan FAQ-osion, jossa löytyy ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin tilin luomisesta, bonuksista että maksuista.
Beteum lupautuu jatkuvaan kehittämiseen ja käyttäjien palautteen huomioimiseen. Päämääränämme edustaa luoda varma, hauska että reilun pelitoiminnan normeja kunnioittava peliympäristö, joka saavuttaa suomalaisten asiakkaiden toiveet kaikilta osin.
