Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle Käyttäjälle
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakastuki & Käyttäjätyytyväisyys
Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Pelaajalle
Meillä on rakentaneet linkki -pelialustamme esittämään yli 3000 laadukasta peliä tunnetuilta pelitoimittajilta. Tarjontamme käsittää perinteiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, livepöydät että mielenkiintoiset klassikkopelit. Kumppaneihimme sisältyvät toimialan johtavat pelintarjoajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Tarjontamme uudistetaan viikottain tuoreilla peleillä, joten käyttäjillämme löytyy aina uutta viihdettä tutkittavana. Sivustollamme toimii kehittynyt hakutoiminto, mikä sallii pelien rajaamisen aiheen, erikoisuuksien taikka peliyhtiön pohjalta. Tämä järjestelmä yksinkertaistaa suosikkipelien etsimistä ja tuntemattomien pelien äärelle löytämistä.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Megaways-slotit muuttuvilla voittolinjoilla sekä massiivisilla voittomahdollisuuksilla
- Jatkuvasti kasvavat palkintopottipelit miljoonien EUR jättipoteilla
- Livepöydät tosielämän krupiieereillä live suoratoiston kautta
- Klassiset pelit kuten blackjack, ruletti & baccarat useilla erilaisilla variaatioilla
- Tuoreimmat peliuutuudet suoraa toimittajien markkinoilletulosta
Tietoturva sekä Valtuutus
Liiketoimintamme rakentuu virallistettuun MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yksi yksi kasinoteollisuuden arvostetuimmista sääntelyelimistä. Kyseinen varmennettu fakta turvaa pelaajillemme, jotta kunnioitamme tiukkoja pelisääntöjen normeja & tasapuolisen pelaamisen ehtoja. Kaikki pelimme tarkistetaan jatkuvasti puolueettomien kolmannen osapuolten kautta varmistaaksemme RNG-järjestelmien kunnollisen toiminnan.
Käytämme pankkitason 256-bit SSL-salausta suojaamaan kaikkia henkilötietoja & rahansiirtoja. Yksityiset data varastoidaan suojatuissa servereissä, mihin kulkuoikeus on ollut ankarasti säänneltyä. Noudatamme GDPR-lainsäädännön vaatimuksia ja varmistamme käyttäjille kattavan kontrollin itsensä informaatiostaan.
Maksupalvelut ja Nostot
Esitämme kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä sopivat suomalaisille käyttäjille. Kaikki rahaliikenne hoidetaan nopeasti ja varmasti ajanmukaisilla maksujärjestelmillä. Sivustollamme ei ole salaisia kuluja, & jokainen maksutiedot näytetään selkeästi ennenkuin siirron varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei mahdollista | Välitön / – |
Nostoprosessi
Meillä on parantaneet kotiutusjärjestelmämme erittäin sujuvaksi. Alkuperäisen noston yhteydessä suoritamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), joka on lain mukainen vaatimus. Sen perästä rahansiirrot käsitellään merkittävästi vikkeläämmin. Valtaosa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin sisällä, & nopeimmilla maksumenetelmillä rahat ovat tililläsi saman vuorokauden aikana.
Asiakaspalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla kellon ympäri suomenkielellä. Tiimimme muodostuu asiantuntevista ammattilaisista, ketkä tuntevat nettikasinoiden toimintatapaa sekä pystyvät esittämään apua rivakasti. Mahdollistamme useita kontaktoinnin tapoja, jotta kukin pelaaja kykenee päättää itselleen sopivimman tavan.
Kontaktikanavamme
- Live-chat: Välitön yhteys tiimimme suoraan sivustollamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 min
- Sähköpostiviestin: Yksityiskohtaisia tiedusteluja kohden osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin kuluessa
- Puhelinyhteys: Suomenkielinen neuvonta arkipäivinä klo 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- FAQ-osio: Monipuolinen opastus suosituimpiin asioihin käyttäjätileistä, tarjouksista ja teknisistä kysymyksistä
Luotamme vastuuntuntoiseen pelaamisen tapaan & mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin. Asiakkaat pystyvät määrittää talletus-, tappio- sekä peliaikarajoituksia tililleen milloin tahansa. Tarjoamme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon niille, jotka kaipaavat lepoa kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa tarjoamme ohjausta ja voimavaroja vastuullisen pelitoiminnan edistämiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointipalveluissa, mikä todistaa sitoutumisestamme laadukkaaseen asiakaspalveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme asiakkailta saamamme palautteen perusteella varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen pelielämyksen.
